Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Objet
Toit229 est une plateforme immobilière qui met en relation des demandeurs de logement, des propriétaires, des agences et des agents au Bénin et en Afrique de l'Ouest. L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Comptes et rôles
L'inscription est ouverte aux demandeurs, propriétaires, agences et agents Toit229. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations fournies. Un compte ne peut être cédé à un tiers.
3. Annonces
Le propriétaire ou l'agence garantit l'exactitude des annonces publiées (prix, localisation, description, photos). Toit229 se réserve le droit de refuser, suspendre ou retirer toute annonce trompeuse, frauduleuse ou contraire à la loi.
4. Messagerie
La messagerie interne est gratuite. L'échange de coordonnées (numéros de téléphone, e-mails, liens externes) avant une première visite est interdit afin de protéger les utilisateurs. Les messages sont filtrés automatiquement ; tout contournement peut entraîner la suspension du compte.
5. Visites et frais
La réservation d'une visite donne lieu à des frais (2 000 FCFA pour une location, 5 000 FCFA pour une parcelle), payables en ligne. Un bien ne peut faire l'objet que d'une seule visite payée à la fois ; la réservation expire après le délai indiqué sauf prolongation.
6. Commissions
En cas de transaction conclue grâce à la plateforme, une commission est due à Toit229 : 25 % du loyer mensuel pour une location, 5 % du prix pour une vente. Pour les biens en gestion locative, la commission de gestion est de 10 % du loyer perçu.
7. Paiements
Les paiements en ligne sont traités par nos prestataires de paiement agréés. Toit229 ne conserve aucune donnée bancaire. Un paiement n'est confirmé qu'après validation par le prestataire.
8. Responsabilités
Toit229 est un intermédiaire technique : les contrats de location ou de vente sont conclus entre les parties. Toit229 ne saurait être tenu responsable des litiges entre utilisateurs, sauf en cas de manquement avéré de la plateforme à ses obligations de vérification.
9. Sanctions
Tout comportement frauduleux, toute fausse annonce ou tout contournement des règles peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préjudice des poursuites légales.
10. Modification des conditions
Toit229 peut modifier les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. La poursuite de l'utilisation du site vaut acceptation des nouvelles conditions.